Mein Portfolio

Ich biete flexibel und zuverlässig fachliche Unterstützung im Bereich Backoffice-Management, Tourismus, Regionalmanagement und Marketing!

Als Ihre virtuelle Assistentin unterstütze ich Sie bei allen Aufgaben, die Sie im Alltagsgeschäft oder bei Projektarbeiten entlasten können.

Ich arbeite für Sie im Hintergrund, damit Ihr Unternehmen / ihr Projekt ein Erfolg wird!

Im folgenden finden Sie meine vier Schwerpunkte. Aber auch wenn Sie ein anderes Anliegen haben sprechen Sie mich gerne an.

Projektarbeit im Bereich Tourismus, Marketing und Regionalmanagement

Kennen Sie das: ein neues Projekt steht an, aber für eine Festanstellung findet sich so schnell nicht die richtige Arbeitskraft oder es ist doch einfach mal wieder viel mehr Arbeit als gedacht und Sie brauchen dringend und vor allem schnell Unterstützung und kompetente Zuarbeit.

Hintergrundinformationen müssen recherchiert und bewertet, Förderanträge wollen geschrieben und kalkuliert, Angebote recherchiert werden.

Auch bei der Umsetzung von Handlungsempfehlungen und Marketingmaßnahmen kann ich Sie unterstützen.

Unterstützung bei der Erstellung und Umsetzung von Konzepten, Studien und Strategien
- z.B. Recherche, Zuarbeit, Textarbeiten,
- Erstellung kleiner Konzepte u. Strategien
Unterstützung bei aller Art von Projekten und Anträgen
- z.B. Vorbereitung, gemeinsame Erarbeitung, Kalkulationen etc. von Förderanträgen
Erstellung, Lektorat, Korrektorat für Webseiten, Flyer, Socialmedia-Kanälen, Blogs, Kunden-u. Gästeinformationen,

Unterstützung und Backoffice-Arbeiten für kleine Unternehmen, Handwerker, Selbstständige, Künstler etc.

Ob Selbstständiger Unternehmer, Freelancer oder Handwerker wer kennt das nicht: die tägliche Arbeit ist mittlerweile zu viel für Einen, aber zu wenig für eine weitere Vollzeitkraft. Immer wieder gibt es Arbeitsspitzen oder es fallen Arbeiten an, die echte Zeitfresser oder auch nur sehr unliebsam sind. Ich unterstütze Sie als Virtuelle Assistentin bei Ihren täglichen Arbeiten und und halte Ihnen den Rücken frei.

Somit können Sie Ihr Business ganz flexibel gestalten und planen und sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.

Administrative und organisatorische Unterstützung im Tagesgeschäft
Terminplanung- u. Koordination
Reiseplanung- u. Buchung sowie Abrechnung
Erledigung der Korrespondenz und Betreuung von Mailaccounts
Unterstützung bei der Organisation von Schulungen und Meetings
Recherchen, Datenaufbereitung, Reports und Dokumente
Vorbereitende Buchführung
Lektorat + Korrektorat
Betreuung und ggf. Erstellung der Firmenwebsite
Pflege Ihrer Datenbanken
Aufbau u. Betreuung von passenden Social Media Seiten

Virtuelle Gästebetreuung &
Reservierungsbearbeitung und Marketing für kleine Beherbergungsbetriebe, Ferienwohnungen- u. Häuser

Sie haben einen oder mehrere Ferienwohnungen, Ferienhäuser, ein kleines Hotel oder eine Pension und möchten gerne bessere Buchungszahlen bzw. die gleichen mit weniger Arbeit? Die Erstellung und Pflege von Profilen auf den verschiedenen Buchungsportalen ist ein echter Zeitfresser und Sie sind unsicher welche Portale die richtigen für Sie sind? Auch die Beantwortung von Anfragen und die vielen Fragen der (möglichen) Gäste ist aufwendig?

Mit meiner Expertise können Sie sich wieder auf das Geschehen vor Ort konzentrieren – die Gäste und den reibungslosen Serviceablauf. Ich übernehme für Sie alle organisatorischen und administrativen Aufgaben aus dem Backoffice.

Übernahme der Gästekorrespondenz via Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Reservierungsanfrage und Stornierungen
Einrichtung + Pflege der Buchungsportale
Beantwortung der Gästekommentare im Internet
Beschwerdemanagement
Vorlagenerstellung und Erstellung und Gestaltung von Gästeinformationen
Erstellung und Umsetzung einer entsprechenden Marketingstrategie

Mitarbeit im Tourismusverein, Stadtmarketing, Freizeiteinrichtung

Ob Tourismusverein, Destinationsmanagemt oder im Stadtmarketing, es fallen eine Vielzahl an Aufgaben an, die sich gut outsourcen lassen.

In Form einer Konzepterstellung oder auch Umsetzung der Maßnahmen aus einem bereits vorhandenen.

Auch Hilfe im täglichen Arbeitswust oder die Erstellung von Reiseangeboten, das Erstellung von Texten für Website, Broschüre usw.

Auch allgemeine Zeitfresser wie die Organisation von Schulungen, Terminabstimmungen etc. kann übernommen werden.

Nutzen Sie mein Fachwissen und meine Erfahrungen, um am Profil Ihrer Stadt, Region oder einer Freizeiteinrichtung mitzuwirken

Touristische Dienstleistungen und Produkte entwickeln, vermarkten und verkaufen
Zusammenarbeit mit Fremdanbietern (zwecks Koordination oder zur Ergänzungen der Eigenleistung) organisieren
Mithilfe bei der Konzipierung und Organisation von Events und Aktionen
Marketing- und Werbemaßnahmen planen, durchführen und abrechnen
kaufmännische, Verwaltungs- und Büroarbeiten, Datenverwaltung, Schriftverkehr führen